J:COM からNuro光へ乗り換えようと思っているんだけど失敗したくないワン❗
光回線は長く使うものなので慎重に選びたいよね。
J:COM からNURO光へ乗り換えようと思っている人に向けてこの記事を書きました。
そういう私はJ:COM NETとTVを20年以上使い2019年にJ:COM NETからNURO光に乗り換えました。
ネット回線を変えるのはいろいろと不安ですよね。長く使うものですし、元に戻すのも大変です。
なのでNURO光に申し込んだ後、「しまった。」と後悔しないために知っておいて欲しいことを10個書きます。
どれもあらかじめ知っていれば特に驚くべき事ではないです。
Nuro光の高速回線を使えば、イライラのないネットライフが送れます。500メガくらいのファイルなら一瞬でダウンロードできます。
NURO光に申し込んで快適なネットライフを送ってくださいね。
目次
- 1 J:COMからNuro光に乗り換えられるか提供エリアをチェック
- 2 J:COMからNURO光へ乗り換える流れを理解した？
- 3 J:COMからNuro光に乗り換えれば月額利用料金は安くなる？
- 4 J:COMのケーブルテレビを解約したらテレビを見られなくなる可能性がある
- 5 NURO光の工事期間は長い可能性がある
- 6 NURO光は2ギガの速度が出るわけではない
- 7 固定電話サービスは安くなる
- 8 J:COM PHONE プラスの固定電話番号は使えなくなる可能性がある
- 9 スマホに適用される割引が変わる
- 10 J:COM（ZAQ)のメールアドレスが使えなくなる
- 11 Nuro光のセキュリティーサービスはウイルス対策ソフト ”NURO 光 Safe”
- 12 NURO光の評判はいいものばかりではない
- 13 NURO光の基本プラン
- 14 NURO光の申し込み特典
- 15 まとめ
J:COMとNURO光の違いを知りたい人は関連記事 J:COMとNuro光を徹底比較 Nuro光が一歩リードを読んでみてくださいね。
J:COMからNuro光に乗り換えられるか提供エリアをチェック
NURO光の提供エリア
Nuro光のサービス提供エリアは日本全国ではありません。。
10ギガプランと2ギガプランがありますが地域によって提供状況が異なります。
それを表にしました。
| 地域 | 都道府県 | 10ギガプラン | 2ギガプラン |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 〇 | 〇 |
| 東北 | 宮城県 福島県 山形県 | 〇 | |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 | 〇 | 〇 |
| 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 | 〇 | 〇 | |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 | 〇 | 〇 |
| 近畿 | 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 |
〇 | 〇 |
| 中国 | 岡山県 広島県 | 〇 | 〇 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 | 〇 | 〇 |
Nuro光の方がサービス提供エリアはJ:COMより広いです。しかし、和歌山、下関、熊本はJ:COMのサービスエリアですがNuro光はサービスを提供していません。
必ず、都道府県だけではなく、自分の住んでいる住所がNURO光のサービス提供エリアか郵便番号を入力して確認しましょう。
図付きで流れをご覧になりたい方は👇の記事を読んでみてくださいねNURO光が提供されているか確認する方法
下のリンクをクリックして行けるNURO光の公式ページで、
関連記事 NURO光の申し込みの流れ 公式ページから注文確定まで
NURO光のサービスエリア提供エリアだった人はついてますね。
NURO光のサービスエリア提供外だった人は他の回線をこちら👇でまとめて紹介しているので読んでみてくださいね。
＞NURO光を17社 45プランと比較 提供エリア 料金 速度
J:COMからNURO光へ乗り換える流れを理解した？
J:COM からNuro光へ乗り換える流れを確認しましょう。
申し込みから開通までの目安は
- 戸建てで2~3か月
- 集合住宅で1~2か月
＊マンションのタイプLで申し込める場合は最短1～2週間
STEP1 申し込むプランを決める
2ギガか10ギガか、戸建てであれば契約期間は無しか3年か申し込むプランを決めます。
関連記事 Nuro光 戸建て契約期間なしと3年契約はどっちがおすすめ？STEP2 工事の許可を取る
賃貸住宅の場合、建物の所有者に自分で工事実施の了承を取る必要があります。NURO光がやってくれると嬉しいんですけどね😅
STEP3 Nuro光に申し込み
公式ページの申し込みページへは下のボタンをクリックして行ってくださいね。
※国際的分析機関Opensignal社日本市場分析
国内最多！4部門でNo.1を獲得
申し込む前に宅内工事の希望日を事前に決めておくといいです。
申し込みページでの流れ- 郵便番号を入力しNURO光のサービス対応エリアか確認する
- 選べる場合は10ギガか2ギガか選ぶ
- オプションサービス選択
- 規約・注意事項の確認
- お客様情報 / お支払情報の入力
- 入力内容の確認
- 申し込み完了
申し込みページでの流れを下の記事で画像付きで紹介しているのでよかったら読んでみてくださいね。
関連記事 NURO光の申し込みの流れ 公式ページから注文確定まで戸建ての契約期間なしは公式アプリから工事日を予約
戸建ての契約期間なしはNURO光の公式アプリをダウンロードし工事日の予約を行います。
NURO光の公式アプリSTEP4 1回目工事 宅内工事 立ち合い必要
＊NURO光 戸建ての契約期間なしは次に紹介する屋外工事もまとめて1回で行います。
- 家の外壁に電柱から光ケーブルを引くときの接続口となる光キャビネットが設置されます。
- 宅内への光ケーブル引き込まれます。
- 光ケーブルの出口に光コンセントが設置され、Wi-Fiルーター（ONU:光回線終端装置）も設置されます。
NURO光のONU (光回線終端装置)
立ち合いは申し込んだ本人でなくても家族や友人でもいいそうです。
公式動画もあるので見てくださいね。公式動画 戸建ての場合の工事の流れ
公式動画 集合住宅の場合の工事の流れ
STEP5 屋外工事日決定
Nuro光から屋外工事の日程連絡が来ます。1回目の工事日から大体30日以内に連絡が来るようです。＊マンションプランのタイプLでの申し込める場合は、屋外工事は行いません。
STEP6 2回目工事 屋外工事 ＝ 開通日 立ち合い必要
＊戸建ての契約期間なしは上で紹介した屋内工事とまとめて1回で行います。＊マンション タイプLでは屋外工事は不要です。
1. 電柱から光ケーブル引き込み、2. 屋内工事で外壁に設置した光キャビネットに光ケーブルを接続します。
これでNURO光が使えるようになります。STEP7 NURO光でんわ工事(オプション)
NURO光が開通した後、宅外で工事があります。立ち合いは不要です。STEP8 J:COM に解約の申し込み
最後にJ:COMを解約します。
＞J:COMサービス解約の手続き
J:COMからNuro光に乗り換えれば月額利用料金は安くなる？
NURO光とJ:COMの月額料金比較表
NURO光とJ:COMの月額利用料金の比較です。
| 比較項目 | 住居種類 | NURO 光 |
J:COM
 |
|---|---|---|---|
| 月額料金 ネット+TV |
戸建て |
NURO光 3年契約
NURO光 契約期間なし
|
|
| マンション・ 集合住宅 |
|
1ギガ 10,230円 | |
| 月額料金 ネットのみ |
戸建て |
NURO光 3年契約
NURO光 契約期間なし
|
|
| マンション・集合住宅 |
|
|
※ J:COMの料金は関東エリア （J:COM 杉並・中野）の場合です
※ J:COM TVのプランはシン・スタンダードプラン
※ NURO光のテレビサービスは24か月目まで1,100円割引。上の比較表は割引前です。
※ NURO光のテレビサービスはひかり TV専門チャンネル・ビデオプランの場合
戸建ての場合
J:COMとNURO光でネットのみで考えると、料金はそれほど変わらず最大速度が2倍になります。
例えばJ:COM NETの1ギガからNURO光の2ギガ 2年に乗り換えると月90円高くなりますが最大速度が2倍に上がります。
テレビとネットをセットにするともっとお得になります。
上の比較表ではNUROのひかりTVの契約から2年間受けられる毎月1,100円の割引を除いた状態です。
その場合でも、例えばJ:COM NETの1ギガ＋TVからNURO 光の2ギガ 3年＋TVに乗り換えると月1,500円安くなります。
マンション・集合住宅の場合
集合住宅の場合は料金が下がりつつ最大速度も上がります。
例えばJ:COM NETの320MからNURO光の2ギガに乗り換えると月900円安くなりつつ最大速度が約7倍に上がります。
テレビとネットをセットにするとその差が広がります。
上の比較表ではNUROのひかりTVの契約から2年間受けられる毎月1,100円の割引を除いた状態です。
その場合でも、例えばJ:COM NETの1ギガ＋TVからNURO 光 2ギガ+TVに乗り換えると月2,500円安くなります。
J:COMのケーブルテレビを解約したらテレビを見られなくなる可能性がある
インターネットをJ:COM NETからNURO光に乗り換えるからといって、深く考えずにJ:COMのケーブルテレビも解約するとテレビがあっても見られなくなる可能性があります。
あまり意識することはありませんが地上デジタル放送と呼ばれるいわゆる普通のテレビはJ:COMのケーブルテレビ回線で運ばれているからです。
J:COM NETをやめて普通のテレビを見るには下の方法があります
- J:COM TVをそのまま使う：もっとも楽ですね
- アンテナを設置する: 初期費用が掛かりますが一度設置してしまえば、月額費用が掛かりませんね。
＞工事したその日に見れる！？24時間365日全国受付対応の【アンテナ110番】
- ひかりTV for NURO等の光回線テレビに加入する。
J:COM TVとひかりTV for NUROの比較を下の記事で行っているのでよかったら読んでみてくださいね。
＞J:COMとNuro光を比較 Nuro光が料金と速度で一歩リード
とりあえず、J:COM TVをそのまま使い、どうしても解約したくなったら別の方法を検討してもいいと思います。
NURO光の工事期間は長い可能性がある
NURO光を申し込むうえで残念なポイントなのですが工事期間は結構かかります😥
現在申し込みから開通までは、
- 戸建住宅の場合：1～2ヶ月程度
- 集合住宅の場合：2～3ヶ月程度
※マンション タイプLの場合は最短1～2週間
しかも、福岡県、佐賀県、岐阜県、北海道エリアは工事状況により、さらに1～2カ月程度時間がかかる可能性があるようです。
NURO光の開通期間調査結果
公式サイト NURO 光の開通工事についてより
上の調査結果によると最も長い場合で５か月以上もかかるようです。
これはしょうがないですね。
NTTのフレッツ光回線ではないNURO光は独自回線を使っているのである程度の工事期間を覚悟する必要はあります。
せいぜい早めに申し込むくらいしかできることはありません。
関東エリアで戸建てにお住まいの方はオプションの宅内と屋外の同日工事に申し込むことはできますが、工事を別に速くするためのものではないので注意が必要です。
公式サイト NURO 光 2ギガの有償工事より
NURO光は2ギガの速度が出るわけではない
NURO光では下り最大速度が10ギガと2ギガのプランがありますが、これはあくまでも理論上の最高速度です。実際にこの速度が出るわけではありません。
1Gbps (ギガビット毎秒)のG（ギガ）は10億という意味で10億ビットのデータを1秒間に送るという意味で、
1Mbps(メガビット毎秒)のM（メガ）は100万の意味で100万ビットのデータを1秒間に送れるという意味です。
また1Gbpsは1Mbpsの1,000倍の速さです。
平均速度を「みんそく」というサイトで見てみました。
みんそくというサイトではプランごとの平均値は算出されていません。
例えば NURO光では10ギガプランも2ギガプランもありますがこれらのプランを使っている方の測定結果をまとめて平均値を出しています。
| 比較項目 | NURO 光 |
J:COM NET | J:COM NET on auひかり |
|---|---|---|---|
| 平均速度 | 下り:802Mbps 上り:690Mbps Ping値 11.6ms |
下り:302Mbps 上り:57Mbps Ping値 23.4ms |
下り:723Mbps 上り:643Mbps Ping値 13.7ms |
*平均速度はみんそくより2025年12月時点
*Ping値はインターネットの応答速度。低い方が速い。
J:COM NETではau回線を使った光回線とケーブルテレビ回線を使ったインターネットサービスがあります。
「みんそく」で単にJ:COM NETとして結果が出てきたのはケーブルテレビ回線を使ったインターネットサービスの事だと思われます。
NURO光の平均速度には2ギガだけでなく10ギガプランの計測も含まれていると思いますが、NURO光の平均速度はJ:COM NETの２倍近くありますのでJ:COMのケーブルテレビ回線を使ったインターネットからNURO光に乗り換えると速度は向上すると考えていいでしょう。
👇は私の2ギガプランでスピードテストをしている動画です。
固定電話サービスは安くなる
J:COMの固定電話サービスJ:COM PHONEプラスは月額利用料金 1,463円(税込み)です。
オプションサービスのNURO 光
の固定電話サービスの”ひかり電話”は税込み料金は北海道と関東が月額550円、東海・関西・中国・九州は月額330円でお得です。
J:COM PHONE プラスの固定電話番号は使えなくなる可能性がある
J:COM PHONEサービスを使っていた場合、その電話番号は使えなくなる可能性があります。
しかし、NTTのアナログ回線で取得した固定電話番号をナンバーポータビリティで使っていたのであれば、Nuro光のひかり電話で使えます。
同じ電話番号を使うために、解約はNuroひかり電話の開通後と覚えておきましょう。
Nuroひかり電話注意事項
スマホに適用される割引が変わる
Nuro光に乗り換えるとJ:COMで使えるauスマートバリューの月額最大1,100円割引が無くなってしまいます。
NURO光に乗り換えるとソフトバンクもしくはワイモバイル、NUROモバイルの割引サービスを使えます。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ割引
Nuro光のオプションサービスのNuroひかり電話に入れば、契約者もしくは家族がソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使っていればスマホのセット割が受けられます。
ソフトバンクは月額利用料が最大毎月1,100円安くなるおうち割光セット。
ワイモバイルは月額利用料が最大1,650円安くなるおうち割光セット (A)に申し込めます。
NURO光でんわの料金は北海道と関東が月額550円。
東海・関西・九州は月額330円です。
NUROモバイルの割引
NURO光に乗り換えるとソニーグループが提供する格安スマホ、NUROモバイルの月額料金が約300円 3年間にわたり割り引かれます。
この機会に検討してみてはいかがでしょうか？
プランごとの割引はこのページの下の方で紹介しています。
＞スマホのセット割特典 ソフトバンク・NUROモバイル・ワイモバイル
J:COM（ZAQ)のメールアドレスが使えなくなる
これは忘れているとびっくりするかもしれません。
セキュリティが高い銀行などのサイトで使っている場合、メールアドレスを変更する場合でも元々のメールアドレスが使えないと手続きが面倒な場合があります。
メールアドレスが使えるうちに確認しておきましょう。
メールが使えなくなるタイミングは地域局によって若干異なります。
>ZAQ メールサポートFAQ
戸建ての3年契約プランは標準ではついていませんが月額550円で追加することができます。 マンションプランでは標準で装備されています。追加の費用はかかりません。 またお子さまのインターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限も可能です。Nuro光のセキュリティーサービスはウイルス対策ソフト ”NURO 光 Safe”
Nuro光ではセキュリティーソフトのNURO光 SAFEです。
NURO光 SafeはフィンランドのF-Secure社の製品です。
ウイルス対するセキュリティ機能はもちろん、ネット(オンライン)バンキングやオンラインでの支払いも保護します。
Windows・Mac・iOS・Androidのお好きな組み合わせで最大7台までインストールできるので、家族全員で安全にインターネットをご利用できます。
NURO光の評判はいいものばかりではない
NURO 光のX(ツイッター)に出ている評判を紹介します。
使えて当たり前のネット回線では良い評判より悪い評判が目立つように思います。
水道・ガス・電気でも恐らくそういう傾向にあるでしょう。この水道めっちゃいいという評判をネットに書き込もうとは思わないかもしれませんが、問題があったら速攻書き込むというのはイメージしやすいと思います。
フォローやフォロワー数、ツイート数が極端に低いアカウントのツイートは載せていません。
NURO光の通信速度が遅い家はあるようですね。
私の使用環境では想像つきませんが速度が100Mbpsくらいの方もいるようです。
またパケロスがひどいという評判もあります。
パケロス(パケットロス)とは、やり取りしているデータ（パケット）の一部が欠けてしまう現象のことです。
オンラインゲームで反応が遅くなったりキャラが瞬間移動移動したり、オンライン会議で画像や音声が途切れるという症状がでます。
2022年の9月頃、NURO光は高速なのに夜遅いという集団訴訟の話がありNURO光も公式コメントを出しています。
「NURO」が一時Twitterトレンド入り 回線の不安定さから怒りの声相次ぐ 集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】- IT MEDIA
一方、NURO光は設備の増強を続けており、今後もしていくそうです。
公式ページのお知らせ：NURO 光 ネットワーク設備の増強
NURO光の屋外工事が9月上旬以降だそうだ。おそっ！
— ナヌーク (@nerubesa) July 20, 2024
うちはNURO光で最大2G契約だね。
他の会社は最大1Gのしかなかったから、一番速いの選んだ。
昔ソフトバンク光で最大1Gの契約したことあるけど、500Mbpsくらいしか出なかったから、最大の半分くらいが目安って経験的には思ってる。— よぴ。 (@ktkt258) December 2, 2024
👆は普通に使えているという方のコメントです。
タウン・ウーハのインターネット速度。NURO光、速い。オンライン・ゲームも全く問題ない。
稀にゲーム目的のお客さんがお越しになります。 pic.twitter.com/JCf1gj7smp— ウーハ店長 (@cafeuha) July 3, 2024
👆はタウン・ウーハという宿泊施設の方のコメントのようです。
NURO光の評判をもっと見たい方は👇の記事も読んでみてくださいね。
料金プランをおさらいしましょう。
NURO光で特典を使える戸建て向けプランは 10ギガは2ギガと殆ど料金が変わらないので申し込める地域に住んでいる人におすすめです。 私の地域では10ギガプランに申し込めないのでホントうらやましいです。 仮にNURO光を解約すると、工事費の残債は一括で請求されます。
NURO 光へ乗り換える前に利用していた光回線・家庭用Wi-Fi・ホームルーター・モバイルルーター等の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額、機器残債の費用について最大60,000円までキャッシュバックされます。NURO光の基本プラン
戸建てプラン
2ギガ / 10ギガがあります。契約期間はありません。
NURO光
契約期間なし
月額基本料金
2ギガ：5,500円
10ギガ：6,050円
Wi-Fiルーター
無料レンタル(ソニー製)
契約事務手数料
3,300円
特典で無料
工事回数
1回
アプリで簡単に工事予約が可能
開通期間の目安
1〜2か月程度より早くなることもあるが、
保証されているわけではない。
基本工事費
49,500円(24回払い)
お申し込み特典で実質無料！
契約解除料
なし
マンションプラン
2ギガと10ギガのプランの違いは月額基本料金だけです。
2ギガ
10ギガ
月額基本料金
3,850円
月額基本料金
4,400円
契約期間：無し
Wi-Fiルーター：無料レンタル
契約事務手数料 :無料
基本工事費
44,000円
お申し込み特典で実質無料！
設定サポート : 1回無料
セキュリティサービス NURO 光 Safe
無料
NURO光の申し込み特典
キャッシュバック 最大 85,000円 オプション不要
公式特設ページからの申し込みでキャッシュバックが戸建て 85,000円、マンション 55,000円もらえます。
特典内容
対象プラン
適用条件
併用できる特典・
キャンペーン
しかもオプションへの申し込み無しでです❗
利用開始月（開通月）の11か月後と17か月後にもらうための案内が来ます。
普通の公式ページからは申し込むことはできませんが公式特設ページから申し込めます。
キャッシュバック受け取りの流れ
基本工事費実質無料特典
NURO光に申し込むと基本工事費 戸建て49,00円、マンション 44,000円が発生します。
この基本工事費は24か月での分割払いになります。
しかしこの特典は毎月の工事費請求額と同等額を割引しますので実質無料となります。
戸建て
2ギガ・10ギガマンション
2ギガ・10ギガ
支払期間
24か月
24か月
基本工事費
2,062円
(開通月 : 2,074円)1,833円
(開通月:1,841円)
特典割引
-2,062円
(開通月 : -2,074円)-1,833円
(開通月:-1,841円)
実際の支払額
0円
0円
利用開始から最大2か月間、無料！
NURO光の利用開始月を含む2か月目の末日までに解約した場合、下記が無料になります!。
使ってみてどうしても合わない場合には解約することもあると思いますが、無料なので安心して申し込めますね。
設定サポートも1回無料
インターネットやNURO 光 でんわの接続設定、メールソフト設定、セキュリティソフトの設定など、インターネットに関わる設定サポートが無料で利用できます。
スマホのセット割特典 ソフトバンク・NUROモバイル・ワイモバイル
とセット割引を受けられます。
ソフトバンク
おうち割光セット
NURO光でんわへの加入
550円/月(北海道・東北・関東・中部)
330円/月(関西・中国・九州)
NUROモバイル
ワイモバイル
おうち割光セット (A)
NURO光とセットで割引になるソフトバンクのプラン
一部プランを抜粋して表示しています。
スマホプラン割引額
ソフトバンク プラン名
1,100円/月
データプランペイトク無制限／ペイトク50／ペイトク30／
データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット＋
データプランメリハリ無制限／データプランメリハリ／データプランミニフィット
データプラン50GB＋／データプランミニ
NURO光とセットで割引になるNUROモバイルのプラン
一部プランを抜粋して表示しています。
スマホプラン割引額
NUROモバイル
プラン名
約 500円/月 3年間
先にNURO光に申し込む必要あり割引後月額料金（税込）
音声SIM、新規/MNPどちらも対象
NURO光とセットで割引になるワイモバイルのプラン
関連記事 NURO光でワイモバイルのセット割が使える! 押さえておきたい8項目
スマホプラン割引額
ワイモバイルプラン名
1,100円/月
シンプル2 S
1,650円/月
シンプル2 M / L
乗り換え特典最大6万円サポート
対象となる費用（いずれか1回線分）
固定ブロードバンド回線の場合
モバイルブロードバンド回線（ホームルーター含む）の場合
オプション申し込みで最大5万円還元特典
特典内容
下記オプションへの申し込みでキャッシュバック
条件
NURO光 2ギガ 10ギガ申し込みと同時に上記オプションに申し込むこと
キャッシュバック受け取り時期
NURO 光利用開始から11ヵ月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内メールが届きます。
※2021-2024年 オリコン顧客満足度®︎ランキング インターネット回線 広域企業 通信速度・安定性
まとめ
NURO光に乗り換えたいけど不安があったかと思います。 回線を変えるのって、数年に一回のイベントですし簡単に元に戻せないですもんね。
でも今回紹介した内容を知った上で申し込めば、そんなに心配することは無いと思います。
最大下り速度2ギガ / 10ギガのNURO光なら快適なネット生活が過ごせます。
500メガくらいの動画なら一瞬でダウンロードできます。
遅い回線を待つ1回あたりの時間は短いかもしれませんが、回線は何度も何度も使うものです。
遅い回線は、あなたが気づかないうちに、忙しいあなたの貴重な時間を様々なシーンで、奪っています。
NURO光を使えばウェブサイトの表示を待つということすら忘れてしまうでしょう。
いまやビジネスでは市民権を得たWEB会議で回線落ちの心配もありません。
本来やるべきことに集中することができます。
NURO光に申し込む時期を探っていた方、工事の予約には時間がかかるので、お早めのお申込みをおすすめします。
ストレスフリーなインターネット環境で効率的に仕事をしたり家族みんなでエンタメを楽しんだりしてくださいね。
※国際的分析機関Opensignal社日本市場分析 国内最多！4部門でNo.1を獲得
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