NURO光の評判 口コミまとめを5年使っている私が紹介。申し込んで大丈夫?

悪い評判 工事が遅い

nuro光屋外工事が今ここから進んで無くて真面目に他社にしようか迷ってる。 pic.twitter.com/itYVjxiZGv

— 水咲 (@0x7FF) October 28, 2024

ネットで見かけるNURO 光の悪い評判の最たるものがこの工事が遅いというものです。
しかし、昔に比べれば改善されているようです。

申込みから開通までの期間目安ですが約7割の人が1~2か月くらいかかるようです。

早く開通するために私たちにできる事は

• 土日を避け平日など業者の都合に合わせる
• とにかく早く申し込む

ですかね。

今なら特典で開通月かその翌月の解約なら工事費の残債は発生しません。

悪い評判　速度が遅い

ここ最近、夜になるとNURO光の速度が上下共に1枚目画像になる。ルーター再起動すると2枚目画像に戻る。遅いときに速度計測していると「絶対に100Mbps超えさせない」ように見える。NUROさん、まさかユーザーに内緒で速度制限してないですよね？ pic.twitter.com/7wN626DqjE

— izumin (@izumin_0823) November 2, 2024

爆速が売りのはずのNURO光でも遅いという評判もあります。

NURO光の通信速度が遅い家はあるようですね。
私の使用環境では想像つきませんが速度が100Mbpsくらいの方もいるようです。

2022年の9月頃、NURO光は高速なのに夜遅いという集団訴訟の話がありNURO光も公式コメントを出しています。
「NURO」が一時Twitterトレンド入り　回線の不安定さから怒りの声相次ぐ　集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】- IT MEDIA

一方、NURO光は設備の増強を続けており、今後もしていくそうです。
公式ページのお知らせ：NURO 光 ネットワーク設備の増強について

平均速度をみんそくというサイトで調べました。
2025年1月時点です。

みんそくというサイトではプランごとの平均値は算出されていませんのでその前提で見てくださいね。

これを見るとNURO 光は主要光回線の中でトップの平均速度です。

悪い評判 サポートの対応が悪い

ソニーSo-net NURO光のサポートほんと酷い

— トラたろう@雑多垢(ほぼウマ娘) (@cldeOcaiBh40825) October 13, 2023

NURO 光のサポートに電話してもつながらない。たらいまわしにされるというものです。

私自身は幸いにもサポートの対応で被害にあったことはありません。

NURO光もサポート体制を強化しています。
参考　NURO光公式ページ
＞お電話によるサポートデスクのお問い合わせ先統合について

NURO光の悪い評判 営業が迷惑

NURO光さん、代理店使うにしても営業のトーク内容がちょっと悪質すぎるよ～。マンションの回線の点検って言うだけで、乗り換えのご案内とは一切言わないし。

断ったら「速くならなくていいんですか？(おこ)」みたいな言い方されるし。営業成績に貢献できなくてｺﾞﾒｰﾝ

— さくらこ(社不) (@eita1111) October 12, 2023

それほど多くはないですがNURO 光に営業されて迷惑だったという評判もあります。

NURO光の代理店の営業が迷惑とか、
NURO光の営業のふりをして別の光回線を勧められた

NURO光は公式サイトだけでなく代理店経由で契約することができるようです。
しかし、公式サイト上で代理店名が公表されていないので、どこが正規代理店かはよくわかりません。

参考　NURO光公式ページ

• 販売代理店の応対品質向上
• インターネットの悪質な乗り換え勧誘について

NURO光の悪い評判 自分の地域に対応していない

nuro光使いたかったけど対応してない；；田舎の定めか

— 蒼りんご (@aoringo_grgr) March 20, 2022

これは悪い評判ではないですが、
「ホントはNURO光がいいのに自分の地域が対応していない😭」
というものです。

NURO光の提供エリア

NURO 光はサービス提供エリアが限られています。
そして都道府県によって提供されているプランが異なりますので表にまとめました。

必ず、都道府県だけではなく、あなたの住んでいる住所がサービス提供エリアか郵便番号を入力して確認しましょう。

NURO光が提供されているか確認する方法

下のリンクをクリックして行けるNURO光の公式ページで、

1. 「申し込み」をクリック。いきなり申し込み完了とはなりませんからご安心ください。🤣
2. 郵便番号を入力し「検索する」をクリック
3. 表示された住所をクリック
4. 結果が表示されます

＼↓↓詳細を公式特設ページでチェック↓↓／

NURO 光

図付きで流れをご覧になりたい方は👇の記事を読んでみてくださいね
関連記事 NURO光の申し込みの流れ 公式ページから注文確定まで

対応が悪い

マンションにNURO光の回線説明会エントランスまで来ますみたいなチラシ入ってたから今日の4時に話聞こうかと予約してたのに時間になっても何の連絡もなく、エントランスにも誰もいない…そしたら4:15に今日行けなくなったので電話でもいいですか？と電話…舐めとんか😠さすがにブチ切れたわ

— WM×SIETE (@SIETE_no_7) May 14, 2023

👆はひどいですね。人の都合を何だと思っているのでしょうか。

マンション工事に関する評判

NURO光の宅内工事に業者さん来てもらったけど
光の線通すための配管が通ってないらしい😱
しかも古いマンションだからなのか梁もあってその配管がリビングまで通らないって。無理に通すとなると壁に穴開けなきゃいけなくなる？らしい😭
こういうのが集合住宅のめんどくさいとこ💢💢
どうなってんだよー

— miyuu (@Michiko_37) June 3, 2023

マンションや集合住宅に新たにNURO光を導入する場合、問題がないといいですよね。

NURO設備が導入済みのマンションであればこういったトラブルは避けられます。

あなたのマンションがNURO設備導入済みかどうかは👇で調べることができます。
＞【公式】NURO 光

もしタイプL という結果が出ればあなたのマンションはNURO光導入済みです。

NURO光マンションが安いという評判

私はNURO光契約してますが今のところ途切れたり遅いと感じたことはありません！
価格も安いのと今年から電話加入すればワイモバイルの割引も適用になるのでワイモバイルならお得になります！

— 朝日@幕張ベイパークSGT (@673oca) July 12, 2025

👆の方は安いうえに安定して利用できているようですね。

NURO光がマンションで速いという評判

使用中のインターネットの速度は: 670Mbps
ＴＶでYouTube見ながらこの速度は速い
やっぱりNURO光
マンションタイプ#NURO光
https://t.co/A0ctlLXhfO

— 穀蔵院忽之斎 (@yokoshogenji1st) August 10, 2024

うちのアパート、大家が全負担でNURO光が使える様になって速度測ったらバチくそ速い回線でワロ
無料でいいんですか？？ pic.twitter.com/iq5mkb5wh2

— ゆうきゃ (@n_ukya) September 18, 2024

👆こんないい大家さんがいるんですね。

NURO光が速いという口コミは結構多いですね。

NURO光は一戸建てで遅い

戸建てでNURO光で30mbpsしか出んてどうなん
月末に他のところに変えるけど

— ts1207 (@ts1207) October 14, 2023

悲報：実家のNURO光2GBくん、ついにADSL並の回線速度を叩き出す

えまって、こんな回線を多くの人が使ってるの？マジ？これ一軒家だよ？？#NURO#NURO光 pic.twitter.com/mzIsHsomp7

— akaei_nova (@akaei_nova) March 13, 2023

上の悪い評判　速度が遅いでご紹介したようにNURO光の平均速度が他の回線より早くとも、速度が出ない人はいるようです。

NURO光は一戸建てで速い

戸建て住まいでNURO光速いよ～という口コミも当然あります❗

NURO光に変えて、いかにソフトバンク光が、ネットに関してポンコツかという事が理解できた。

一軒家なら、尚更だね。月額も約1000円下がるし、なんか8年間騙されてた気分だ。因みに俺は8倍スピードが上がりました。

一つNURO光の欠点は何か聞こうにも電話が予約制という所かな。

— Deprive (@Deprivethecream) March 2, 2023

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 4.3ms
ダウンロード速度: 946.82Mbps(超速い)
アップロード速度: 794.22Mbps(超速い)https://t.co/PgM0ktB3WA #みんなのネット回線速度

戸建ての強み

— 雲黒斎宮 鉄心👍✨岡崎 有宏 (@_death_xiii) September 15, 2023

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 15.4ms
ダウンロード速度: 860.61Mbps(超速い)
アップロード速度: 974.86Mbps(超速い)https://t.co/zYz6dOmayy #みんなのネット回線速度

NURO光3週間目を突破してもこの安定感…。ネットではいろいろ言われているけれど戸建ては安心して契約できるのでは？

— Rengaで餅は焼けませんでした🧱 (@RENG_fairinA) August 30, 2024

速い

NURO光使ってるよ✌️✨仕事でバリバリオンライン会議あるけど今のところ問題ない🥳

— うい☺︎年少🎀+🥚🥚 (@ui2719) February 29, 2024

実家のWi-Fi環境をホームルーター からNURO光2Gコースに変更

Wi-Fi6接続でこの速度
やっぱり速いわ！w pic.twitter.com/cgmNUYEHqV

— 録瑛無舎🇯🇵💙💛 (@Rokudenashiya) December 27, 2024

引っ越しするときの物件選びではネットもともとついてるとこにしたほうがいいよ。
めんどくさい契約ないしそんなにたかくないしね…
ＮＵＲＯ光ついてたら神。
つまり今のとこから引っ越したくない😇

— ひかがみ@備忘録 (@hikagamimi) June 18, 2024

安い・安定した

ニューロ光にしたら安いし
早いのもありますけど、安定しました

— pes-kes (@peskeskes) August 29, 2024

デメリット

• サービスの提供エリアが狭い
• 開通のための工事が2回必要
  ＊戸建ての契約期間なしプランは1回
• プロバイダーはSo-netのみ

メリット

• 下り最大10ギガ / 2ギガの高速光回線
• 月額料金が安い
• キャッシュバックが高額で工事費も無料
• Wi-Fiルーターを準備しなくていい
• マンションでも専用回線を引けるので速い
• 「NURO 光 でんわ」でソフトバンクとワイモバイルのスマホ代が割引
• 格安SIMのNUROモバイルで特典をもらえる

戸建てプランの実質料金比較

実質料金の比較　戸建て

他社の1ギガの光回線と比べるとNURO 光は2ギガなのに料金が安く圧倒的にお得といえます。

10ギガのプランも1ギガのプランとそれほど価格は変わりませんね。
10ギガプランで比べると関西でサービス展開するEO光 や東海地域のコミュファ光 が安いですね。

👇の記事で詳しく比較しているのでよかったら読んでみてくださいね
関連記事

• NURO光とコミュファ光の比較【徹底調査】おすすめはどっち?
• eo光とNURO光を比較 どっちがおすすめ?

集合住宅プランの実質料金比較

実質料金の比較　集合住宅

圧倒的に安いのはNURO光 for マンションですね。
NURO設備導入済みのマンションでのみ利用できるお得なプランです。
あなたのお住まいが導入済みであればかなりの幸運と言えます。

NURO 光は他社の1ギガの光回線と比べると下り最大速度が2倍なのに料金が安く圧倒的にお得といえます。
速さより安さを求めるのであれば最大1ギガの@T COMヒカリがあります。
下の記事で紹介していますのでよかったら読んでくださいね。
関連記事　@T COM(アットティーコム)ヒカリのメリット デメリット 最大の特徴は安さ

10ギガプランで比べると関西でサービス展開するEO光 や東海地域のコミュファ光 が安いですね。

👇の記事で詳しく比較しているのでよかったら読んでみてくださいね
関連記事

• NURO光とコミュファ光の比較【徹底調査】おすすめはどっち?
• eo光とNURO光を比較 どっちがおすすめ?

戸建てプラン

NURO光で特典を使える戸建て向けプランは
2ギガ / 10ギガがあります。契約期間はありません。

10ギガは2ギガと殆ど料金が変わらないので申し込める地域に住んでいる人におすすめです。

私の地域では10ギガプランに申し込めないのでホントうらやましいです。

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【公式】NURO 光

マンションは55,000円

マンションプラン

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【公式】NURO 光

マンションは55,000円

キャッシュバック 最大 85,000円 オプション不要

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【公式】NURO 光

マンションは55,000円

基本工事費実質無料特典

仮にNURO光を解約すると、工事費の残債は一括で請求されます。

ヒカリ

長く使うことで工事費が無料になるワンね。

利用開始から最大2か月間、無料！

• 月額基本料金
• 契約事務手数料
• 基本工事費残債
• 契約解除料

ヒカリ

保険みたいなものワンね。

設定サポートも1回無料

スマホのセット割特典 ソフトバンク・NUROモバイル・ワイモバイル

ヒカリ

光回線に申し込むからにはスマホセット割引も受けたいワン❗

けいるん

スマホ割引は気になるよね

NUROモバイル

NURO光のスマホセット割

ソフトバンク	おうち割光セット 最大1,100円/月 条件 NURO光でんわへの加入 550円/月(北海道・東北・関東・中部) 330円/月(関西・中国・九州) 最大10回線
NUROモバイル	3年間月額料金割引　約500円/月 条件 : 先にNURO光に申し込む必要あり 最大5回線
ワイモバイル	おうち割光セット (A) 最大1,650円/月 条件 NURO光でんわへの加入 550円/月(北海道・東北・関東・中部) 330円/月(関西・中国・九州) 最大10回線

NURO光とセットで割引になるNUROモバイルのプラン

スマホプラン割引額	NUROモバイルプラン名
約 500円/月　3年間 先にNURO光に申し込む必要あり	割引後月額料金（税込） VM(5GB) ：499円 VL (10GB) ：994円 VLL (15GB) ：1,299円 NEO(35GB) ：2,208円 音声SIM、新規/MNPどちらも対象

一部プランを抜粋して表示しています。

けいるん

スマホのセット割引はNURO光に申し込んだ後で申し込めるから焦ってやらなくても大丈夫です。

乗り換え特典最大6万円サポート

NURO 光へ乗り換える前に利用していた光回線・家庭用Wi-Fi・ホームルーター・モバイルルーター等の解約時に発生する解約違約金・工事費残債額、機器残債の費用について最大60,000円までキャッシュバックされます。

オプション申し込みで最大5万円還元特典

けいるん

これらのオプションに申し込むかどうかはあらかじめ検討しておくといいですよね。