NURO光の評判まとめを4年使っている私が紹介。 申し込んで大丈夫?

悪い評判 工事が遅い

来月から住む新居にNURO光申し込んだら
まだ現地見てないけど
工事がだいたい1ヶ月かかる見込みで
最大2ヶ月とか言われたけど本当にそんなかかんの？
アンテナ置くだけかと思った🤣

— 陰キャの前田 (@maeda_350) March 22, 2023

ネットで見かけるNURO 光の悪い評判の最たるものがこの工事が遅いというものです。
しかし、昔に比べれば改善されているようです。

申込みから開通までの期間目安ですが約7割の人が1~2か月くらいかかるようです。

早く開通するために私たちにできる事は

• 土日を避け平日など業者の都合に合わせる
• とにかく早く申し込む

ですかね。

今なら特典で開通月かその翌月の解約なら工事費の残債は発生しません。

悪い評判　速度が遅い

nuro光　一時期の様に一桁（キャリアより遅い）ってな事はなくなってるけど2Gbps契約の光回線としては遅く無いか｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡#nuro pic.twitter.com/hAeNY6HzmM

— Rocinante (@Rocinante_kyoto) October 16, 2023

爆速が売りのはずのNURO光でも遅いという評判もあります。

NURO光の通信速度が遅い家はあるようですね。
私の使用環境では想像つきませんが速度が100Mbpsくらいの方もいるようです。

2022年の9月頃、NURO光は高速なのに夜遅いという集団訴訟の話がありNURO光も公式コメントを出しています。
「NURO」が一時Twitterトレンド入り　回線の不安定さから怒りの声相次ぐ　集団訴訟を検討するユーザーも【追記あり】- IT MEDIA

一方、NURO光は設備の増強を続けており、今後もしていくそうです。
公式ページのお知らせ：NURO 光 ネットワーク設備の増強について【2023年10月12日更新】

平均速度をみんそくというサイトで調べました。
2023年10月時点です。

みんそくというサイトではプランごとの平均値は算出されていませんのでその前提で見てくださいね。

これを見るとNURO 光は主要光回線の中でトップの平均速度です。

悪い評判 サポートの対応が悪い

ソニーSo-net NURO光のサポートほんと酷い

— トラたろう@雑多垢(ほぼウマ娘) (@cldeOcaiBh40825) October 13, 2023

NURO 光のサポートに電話してもつながらない。たらいまわしにされるというものです。

私自身は幸いにもサポートの対応で被害にあったことはありません。

NURO光もサポート体制を強化しています。
参考　NURO光公式ページ
＞お電話によるサポートデスクのお問い合わせ先統合について

NURO光の悪い評判 営業が迷惑

NURO光さん、代理店使うにしても営業のトーク内容がちょっと悪質すぎるよ～。マンションの回線の点検って言うだけで、乗り換えのご案内とは一切言わないし。

断ったら「速くならなくていいんですか？(おこ)」みたいな言い方されるし。営業成績に貢献できなくてｺﾞﾒｰﾝ

— さくらこ(社不) (@eita1111) October 12, 2023

それほど多くはないですがNURO 光に営業されて迷惑だったという評判もあります。

NURO光の代理店の営業が迷惑とか、
NURO光の営業のふりをして別の光回線を勧められた

NURO光は公式サイトだけでなく代理店経由で契約することができるようです。
しかし、公式サイト上で代理店名が公表されていないので、どこが正規代理店かはよくわかりません。

参考　NURO光公式ページ

• 販売代理店の応対品質向上
• インターネットの悪質な乗り換え勧誘について

NURO光の悪い評判 自分の地域に対応していない

nuro光使いたかったけど対応してない；；田舎の定めか

— 蒼りんご (@aoringo_grgr) March 20, 2022

これは悪い評判ではないですが、
「ホントはNURO光がいいのに自分の地域が対応していない😭」
というものです。

対応が悪い

マンションにNURO光の回線説明会エントランスまで来ますみたいなチラシ入ってたから今日の4時に話聞こうかと予約してたのに時間になっても何の連絡もなく、エントランスにも誰もいない…そしたら4:15に今日行けなくなったので電話でもいいですか？と電話…舐めとんか😠さすがにブチ切れたわ

— WM×SIETE (@SIETE_no_7) May 14, 2023

👆はひどいですね。人の都合を何だと思っているのでしょうか。

マンション工事に関する評判

NURO光の宅内工事に業者さん来てもらったけど
光の線通すための配管が通ってないらしい😱
しかも古いマンションだからなのか梁もあってその配管がリビングまで通らないって。無理に通すとなると壁に穴開けなきゃいけなくなる？らしい😭
こういうのが集合住宅のめんどくさいとこ💢💢
どうなってんだよー

— miyuu (@Michiko_37) June 3, 2023

マンションや集合住宅に新たにNURO光を導入する場合、問題がないといいですよね。

NURO設備が導入済みのマンションであればこういったトラブルは避けられます。
NURO光 for マンションというコースに申し込めます。

あなたのマンションがNURO設備導入済みかどうかは👇で調べることができます。
＞NURO光forマンション

NURO光 for マンションが安いという評判

nuro光 for マンション使える建物は限られてるけど月額2750円で使えてたの破格だと思うます

— こめじいさん (@koisiskii) May 30, 2023

実際、NURO光forマンションは他の光回線と比べて圧倒的に安いです。

月額3,000円以下で使えますし、キャッシュバックもありますからね。

NURO光がマンションで速いという評判

NURO光forマンション開通。今まで自宅だとWiMAX+5Gで良くて下り30Mbps位までしか出なかったのが、500Mbps超えて、PING値も良くなった…(´･ω･`) pic.twitter.com/5KxCj0TSMd

— 中原久文(アニメ業界の寄生虫) (@nagesutemajin86) May 25, 2023

NURO光が速いという評判は結構多いですね。

NURO光は一戸建てで遅い

戸建てでNURO光で30mbpsしか出んてどうなん
月末に他のところに変えるけど

— ts1207 (@ts1207) October 14, 2023

悲報：実家のNURO光2GBくん、ついにADSL並の回線速度を叩き出す

えまって、こんな回線を多くの人が使ってるの？マジ？これ一軒家だよ？？#NURO#NURO光 pic.twitter.com/mzIsHsomp7

— akaei_nova (@akaei_nova) March 13, 2023

上の悪い評判　速度が遅いでご紹介したようにNURO光の平均速度が他の回線より早くとも、速度が出ない人はいるようです。

NURO光は一戸建てで速い

NURO光に変えて、いかにソフトバンク光が、ネットに関してポンコツかという事が理解できた。

一軒家なら、尚更だね。月額も約1000円下がるし、なんか8年間騙されてた気分だ。因みに俺は8倍スピードが上がりました。

一つNURO光の欠点は何か聞こうにも電話が予約制という所かな。

— Deprive (@Deprivethecream) March 2, 2023

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 4.3ms
ダウンロード速度: 946.82Mbps(超速い)
アップロード速度: 794.22Mbps(超速い)https://t.co/PgM0ktB3WA #みんなのネット回線速度

戸建ての強み

— 雲黒斎宮 鉄心👍✨岡崎 有宏 (@_death_xiii) September 15, 2023

NURO光のデメリットとメリット

NURO 光

実質料金の比較

NURO 光と他の光回線の月当たりの実質料金で比較しました。

比較の前提条件は👇です

• 月額料金 + 工事費 + Wi-Fiルータ料金を含む
• キャッシュバックや月額料金の割引込みを含む
• 乗り換えサポート込み。(解約違約金 1万円、工事費の残債が1万円)
• 契約期間満期まで利用
• スマホ割引を含まない

戸建てと集合住宅それぞれ見ていきます。

NURO光は契約期間が3年と他社の回線と比べて長いのが気になるかもしれません。
しかし、現在は利用開始から2か月以内に解約する場合、解約違約金が特典で無料になるので特に気にする必要はありません。

戸建てプランの実質料金比較

実質料金の比較　戸建て

他社の1ギガの光回線と比べるとNURO 光は2ギガなのに料金が安く圧倒的にお得といえます。

10ギガのプランも1ギガのプランとそれほど価格は変わりませんね。
10ギガプランで比べると関西でサービス展開するEO光 や東海地域のコミュファ光 が安いですね。

👇の記事で詳しく比較しているのでよかったら読んでみてくださいね
関連記事

• NURO光とコミュファ光の比較　おすすめはどっち?
• eo光とNURO光を比較 どっちがおすすめ?

集合住宅プランの実質料金比較

実質料金の比較　集合住宅

圧倒的に安いのはNURO光forマンションですね。
NURO設備導入済みのマンションでのみ利用できるお得なプランです。
あなたのお住まいが導入済みであればかなりの幸運と言えます。

NURO 光は他社の1ギガの光回線と比べると下り最大速度が2倍なのに料金が安く圧倒的にお得といえます。
10ギガプランで比べると関西でサービス展開するEO光 や東海地域のコミュファ光 が安いですね。

👇の記事で詳しく比較しているのでよかったら読んでみてくださいね
関連記事

• NURO光とコミュファ光の比較　おすすめはどっち?
• eo光とNURO光を比較 どっちがおすすめ?

他の回線との比較は下の記事でしていますのでよかったら読んでみてくださいね。

関連記事　NURO光を17社 45プランと比較 提供エリア 料金 速度

NURO光の基本プラン

けいるん

料金プランをおさらいしましょう。

NURO光で特典を使えるプランは2ギガ / 10ギガ(3年契約)と2ギガ(2年契約)があり戸建て・マンションどちらでも使うことができます。

10ギガは2ギガと殆ど料金が変わらないので申し込める地域に住んでいる人におすすめです。

私の地域では10ギガプランに申し込めないのでホントうらやましいです。

• 10ギガ 3年契約をおすすめする人 - 申し込める人
• 2ギガ 3年契約をおすすめする人 - セキュリティーサービスを既に持っている人
• 2ギガ 2年契約をおすすめする人 - セキュリティーサービスを持っていない人

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※2023年 オリコン顧客満足度®ランキング インターネット回線 広域企業 3年連続総合1位

関連記事 NURO光 2年と3年 どっちがいい？契約期間の選び方

そのほかにNURO設備導入済みのマンションでのみ使えるNuro光 for マンションというのがあります。
あなたのお住まいが導入済みであればかなりの幸運と言えます。 NURO光 for マンションについては👇で確認してくださいね
＞NURO光forマンション

NURO光の申し込み特典

• ひかりTV for NURO : 12,000円還元
• NUROでんき : 6,000円還元
• NUROガス : 2,000円還元

まとめ

NURO光に乗り換えたいけど不安があったかと思います。 回線を変えるのって、数年に一回のイベントですし簡単に元に戻せないですもんね。

でも今回紹介した内容を知った上で申し込めば、そんなに心配することは無いと思います。

最大下り速度2ギガ / 10ギガのNURO光なら快適なネット生活が過ごせます。
500メガくらいの動画なら一瞬でダウンロードできます。
遅い回線を待つ1回あたりの時間は短いかもしれませんが、回線は何度も何度も使うものです。
遅い回線は、あなたが気づかないうちに、忙しいあなたの貴重な時間を様々なシーンで、奪っています。

NURO光を使えばウェブサイトの表示を待つということすら忘れてしまうでしょう。
いまやビジネスでは市民権を得たWEB会議で回線落ちの心配もありません。
本来やるべきことに集中することができます。

NURO光に申し込む時期を探っていた方、引越しシーズンは工事が込み合うので、お早めのお申込みをおすすめします。
下のリンクからお申し込みください。NURO光で新しいネット生活を始めましょう。

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NURO光の申し込みの流れ 公式ページから注文確定まで

NURO光の申し込みの流れを紹介します。公式ページから注文確定までの流れを画像を使って説明。

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2024.03.20